Почему Первая Буровая Компания г. Санкт-Петербург не обнаружила воду в скважине и как вернуть аванс?

Решили пробурить скважину на участке, обратились в Первую Буровую Компанию г. Санкт-Петербург, договорились с ними. Приехали они к нам, подписали договор, поставили буровую установку. Мы отдали аванс 20 000 рублей. Стали бурить, воду не нашли и уехали. Аванс 20000 руб забрали за разведочное бурение. Но мы уверены, что вода есть, просто слой маленький и они пропустили воду. Тем более бурили старенькой установкой с промывкой водой. Человек, который раньше бурил у соседей, уверяет, что вода есть. Два небольших слоя, примерно на 16 и 20 метрах. Но тот человек уже не бурит, поэтому пришлось искать других…

На это аванс никаких документов не дали. На руках есть договор, типовой, вода-воды, есть фото и видеосъемка этого процесса.

Я не согласна с тем, что нет воды, уверенна, что она есть, а данная контора просто не профессионалы, поэтому хотелось бы вернуть 20000 руб и обратиться уже к нормальным бурильщикам.

К сожалению сейчас нашла много плохих отзывов об этой компании. Вот например: http://green-pravda.com/первая-буровая-компания-петербургс/

И действительно, все очень странно. Эта фирма рейтинге лидеров на данном портале. Попыталась задать на форуме: www.burport.ru вопрос с описанием своей проблемы, без имен, без названий фирм, но вопросы удаляли и тему быстро закрыли.