Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества.
Вопрос №654290
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2008, 18:52
опубликован 20.10.2008, 18:52
Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги в магазине? Таварный вид и комплек в порядке. Как мне это обосновать в магазине? По какой статье? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Денис! В соответсии с правилами пп. 8 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в технически сложного товара Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи (Вы им комп, а они Вам - деньги) или потребовать замены на аналогичный товар В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЮ, т.е. у Вас осталось 2 дня. После этого срока вернуть компьютер Вы сможете только при наличии существенных недостатков, которые, скорее всего, обнаружены не будут. Выши действия: в ближайшее время (завтра-послезавта) обратиться к продавцу с письменной претензией, где сошлетесь на указанную норму Закона, обстоятельства, подтверждающие факт наличия недостатка + требованием о замене/возврате денег. Если они откажут Вам - требуйте письменный отказ (ОБЯЗАТЕЛЬНО)! Могут предложить провести экспертизу - это их право (пп. 2 п. 5 ст. 18), а могут предложить устранить недостатки - Ваше право согласиться/отказаться. Удачи! Не пропустите срок!
С уважением
Иван
20.10.2008, 20:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
271
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Тула
Макарова Е. С.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Одинцово
Лысенко С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить возмещение денег за неисправный планшетный компьютер?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Могу ли я вернуть замороженную рыбу ненадлежащего качества в магазин с чеком и стикером?
Интернет магазин отказал в возврате денег за ненадлежащее качество товара
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Возврат товара ненадлежащего качества - возможно ли получить деньги в течение 14 дней? Интересует необходимость экспертизы
Купил неподходящий компьютер - как вернуть деньги за игровую технику?
Какими правами обладает покупатель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?
Отказ от замены компьютера и нежелание магазина выполнить ремонт - проблемы с покупкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут