Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества.

Вопрос №654290
20.10.2008, 18:52 • г. Санкт-Петербург

Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги в магазине? Таварный вид и комплек в порядке. Как мне это обосновать в магазине? По какой статье? Спасибо!

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

20.10.2008, 20:02,

г. Москва

Уважаемый Денис! В соответсии с правилами пп. 8 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в технически сложного товара Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи (Вы им комп, а они Вам - деньги) или потребовать замены на аналогичный товар В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЮ, т.е. у Вас осталось 2 дня. После этого срока вернуть компьютер Вы сможете только при наличии существенных недостатков, которые, скорее всего, обнаружены не будут. Выши действия: в ближайшее время (завтра-послезавта) обратиться к продавцу с письменной претензией, где сошлетесь на указанную норму Закона, обстоятельства, подтверждающие факт наличия недостатка + требованием о замене/возврате денег. Если они откажут Вам - требуйте письменный отказ (ОБЯЗАТЕЛЬНО)! Могут предложить провести экспертизу - это их право (пп. 2 п. 5 ст. 18), а могут предложить устранить недостатки - Ваше право согласиться/отказаться. Удачи! Не пропустите срок!

С уважением

Иван

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59