Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества.
Вопрос №654290
из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2008, 18:52
опубликован 20.10.2008, 18:52
Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги в магазине? Таварный вид и комплек в порядке. Как мне это обосновать в магазине? По какой статье? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Денис! В соответсии с правилами пп. 8 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в технически сложного товара Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи (Вы им комп, а они Вам - деньги) или потребовать замены на аналогичный товар В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЮ, т.е. у Вас осталось 2 дня. После этого срока вернуть компьютер Вы сможете только при наличии существенных недостатков, которые, скорее всего, обнаружены не будут. Выши действия: в ближайшее время (завтра-послезавта) обратиться к продавцу с письменной претензией, где сошлетесь на указанную норму Закона, обстоятельства, подтверждающие факт наличия недостатка + требованием о замене/возврате денег. Если они откажут Вам - требуйте письменный отказ (ОБЯЗАТЕЛЬНО)! Могут предложить провести экспертизу - это их право (пп. 2 п. 5 ст. 18), а могут предложить устранить недостатки - Ваше право согласиться/отказаться. Удачи! Не пропустите срок!
С уважением
Иван
20.10.2008, 20:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 516
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
378
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.2
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
580
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
37
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить возмещение денег за неисправный планшетный компьютер?
Возврат товара ненадлежащего качества без фирменной упаковки - права и обязанности магазина
Могу ли я вернуть замороженную рыбу ненадлежащего качества в магазин с чеком и стикером?
Интернет магазин отказал в возврате денег за ненадлежащее качество товара
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Возврат товара ненадлежащего качества - возможно ли получить деньги в течение 14 дней? Интересует необходимость экспертизы
Купил неподходящий компьютер - как вернуть деньги за игровую технику?
Какими правами обладает покупатель в случае приобретения товара ненадлежащего качества?
Отказ от замены компьютера и нежелание магазина выполнить ремонт - проблемы с покупкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут