Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества.

Вопрос №654290 из г. Санкт-Петербург
опубликован 20.10.2008, 18:52

Я купил корманный компьютер 14 дней назад, он ненадлежащего качества. Могу ли я вернуть деньги в магазине? Таварный вид и комплек в порядке. Как мне это обосновать в магазине? По какой статье? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 1 год

5.0 26 отзывов

Уважаемый Денис! В соответсии с правилами пп. 8 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков в технически сложного товара Вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи (Вы им комп, а они Вам - деньги) или потребовать замены на аналогичный товар В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПЕРЕДАЧИ ЕГО ПОТРЕБИТЕЛЮ, т.е. у Вас осталось 2 дня. После этого срока вернуть компьютер Вы сможете только при наличии существенных недостатков, которые, скорее всего, обнаружены не будут. Выши действия: в ближайшее время (завтра-послезавта) обратиться к продавцу с письменной претензией, где сошлетесь на указанную норму Закона, обстоятельства, подтверждающие факт наличия недостатка + требованием о замене/возврате денег. Если они откажут Вам - требуйте письменный отказ (ОБЯЗАТЕЛЬНО)! Могут предложить провести экспертизу - это их право (пп. 2 п. 5 ст. 18), а могут предложить устранить недостатки - Ваше право согласиться/отказаться. Удачи! Не пропустите срок!

С уважением

Иван

20.10.2008, 20:02

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация