Как защитить себя от незаконных требований коллекторов при задолженности по кредитной карте?

Ситуация такая - я завела кредитную карту банка Тинькофф, два-три месяца платила в срок, а потом потеряла работу и пошли просрочки. Стали звонить коллекторы, реструктуризацию никто не предлагал, только угрожали, что приедут домой и т.д. В итоге через 3-4 месяца ситуация у меня стабилизировалась, но банк уже затребовал с меня сумму целиком, продав мой долг коллекторскому агентству Феникс, которое на деле является отделом того же банка Тинькофф. Из агентства позвонили и сказали, что долг ежедневно будет вырастать на 9%. Так вот, речь идет о небольшой в общем-то сумме в 15.000 р, которая изначально была на кредитке. Затребовав сумму целиком, банк указал уже ~21.000 р. Я готова выплатить им 21.000 р за свои просрочки в два-три захода в течение примерно двух месяцев, но отдавать 9% в день я не собираюсь. Насколько я знаю, эти требования незаконны. Как быть в такой ситуации? Если дожидаться, пока они подадут в суд (который, насколько я знаю, больше 21.000 мне присудить не должен, а то и меньше, т.ч.это было бы хорошее решение), то пока они решат подать иск, они еще несколько месяцев будут звонить с угрозами мне и моей маме на стационарный телефон по адресу прописки. Как решить вопрос?