Проблема с оператором - задержка видео с фото после свадьбы

Вопрос №6558003 из г. Краснодар
опубликован 11.04.2015, 12:14

У нас такая проблема с оператором с сентябре 2014 года у нас была свадьба. По договору заключенному с ним, он должен был отдать нам видео с фото до 13 декабря. Ну фото с горем попала нам отдали к концу декабря, а вот видео до сих пор не можем забрать, сначала обещал отдать в середине января, но тишина. 1 апреля сам объявился и сказал в течении недели все будет готово, но сегодня 11 апреля и он мне отвечает ждите, другие же ждут и вы подождете, хамит одним словом. Говорю ему что буду вынуждена пойти с нашим договором в высшие инстанции, на что он мне отвечает хоть в 150 инстанции иди. Как быть подскажите?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Третьяков Дмитрий Николаевич

Адвокат Краснодар

4.5 1560 отзывов

Как быть? нужно вам самим определиться чего вы хотите... Или ждать или писать в его адрес до судебную претензию с указанием на существенные нарушения по договору, в суде по ЗоЗПП он сам будет не рад, что с вам связался)

11.04.2015, 12:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Гатауллин Алексей Равильевич

Юрист из города Краснодар, стаж 24 годa

4.8 5809 отзывов

Если договор заключен с оператором как с физическим лицом, то правила закона о защите прав потребителя к Вашим отношениям не применимы.

Но в любом случае на основании договора Вам необходимо предъявить претензию с требованием о передаче Вам видеозаписи или о возврате оплаченной суммы с неустойкой. Далее в судебном порядке решать данный вопрос.

11.04.2015, 15:14

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с оператором - задержка видео с фото после свадьбы

Похожие вопросы