Магазинная ошибка - продавец требует доплату за неправильно упакованную микроволновую печь с грилем
Вопрос №6560251
из г. Бердск
опубликован 11.04.2015, 19:10
опубликован 11.04.2015, 19:10
Купила микроволновую печь с грилем, в магазине при упаковке продавец сказал, что решетка в комплект не входит, я поверила. По приезду домой я обнаружила, что артикул на задней стенке печь и чека не совпадают. Вернувшись в магазин, я попросила проверить. Продавец признал свою ошибку и недосмотр, что продал мне товар в чужой, другой коробке, кот была предназначена для печи без гриля. Требует сделать доплату, а я отказываюсь, ведь на ценнике под этой микроволновкой стояла та цена, которую я оплатила. Кто прав?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
* Вы правы, с продавцом лично не разговаривайте, если директор магазина не решит вопрос, напишите жалобу в роспотребнадзор, а копию отправьте директору магазина.
11.04.2015, 19:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 36 минут
Спасибо. Т.е вы советуете не доплачивать разницу за микроволновку?А магазин тем не менее должен поменять чек и квитанцию к ней? Ведь если произойдет поломка, то в сервисном центре сразу обнаружится несовпадение модели печки и артикула на чеке и гарантийном талоне?
11.04.2015, 20:12
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опыт покупки поддельного телефона в интернет-магазине Media Markt - возможен ли обмен на оригинальное устройство?
Конфликт в магазине Hoff из-за ошибочно указанной цены на хлебницу
Как вернуть микроволновую печь, если она не подходит по размерам кухни
Как получить разницу за сапоги после неправильной цены на товар
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Спор о правомерности отказа в скидке на товар из-за информационного носителя - возможность обращения в суд
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Если сейчас отдадим печь в сервисный центр в какие сроки они обязаны дать ответ?
Купила деформированную микроволновую печь - могу ли я ее заменить?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут