Через полчаса мне принесли телефон и сказали что там множественные дефекты и требуется заменить детали стоимостью 8 тысяч.

Вопрос №6561534 из г. Москва
опубликован 12.04.2015, 00:22

Здравствуйте. Я обратился в сервис по поводу замены аккумулятора в смартфоне. При приеме аппарат полностью работал и никаких дефектов описано в квитанции не было. Через полчаса мне принесли телефон и сказали что там множественные дефекты и требуется заменить детали стоимостью 8 тысяч. Я написал претензию - ее у меня не приняли , а сказали, что снизят цену за ремонт до 5ти тыс. руб. При проверке телефона я обнаружил, что он не исправен и вернул его на ремонт по гарантии - то есть заплатил 5000 руб и за эту сумму должны были доделать все остальное. В квитанции я прочитал о праве сервиса держать в ремонте изделие 90 дней. Через два месяца мне позвонили и спросили, почему я не забираю телефон - он готов но... надо заплатить еще три тысячи, так как у сервиса сменились хозяева и они не имеют никакого отношения к ним. При проверке телефона я обнаружил, что он не исправен по-прежнему - хотя некоторые дефекты исчезли. Я вернул телефон обратно - прошло две недели - ответа нет - как быть? Я уверен, что из меня тянут деньги и намеренно сломали аппарат _ но абсолютно не знаю как написать претензию, на что ссылаться - на какие законы. Заранее спасибо за ответ

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Через полчаса мне принесли телефон и сказали что там множественные дефекты и требуется заменить детали стоимостью 8 тысяч.

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы