С мобильным телефоном возникают проблемы после диагностики - есть ли право на замену на новый?
Вопрос №6564209
из г. Осинники
опубликован 12.04.2015, 15:19
опубликован 12.04.2015, 15:19
Временами отключается микрофон на мобильном, сдала в магазин на диагностику в течении 13 дней, пришел ответ, что после сброса настроек телефон в норме, но в этот же день все повторилось принимать или обменять телефон отказываются, имею ли я право требовать замены на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы пропустили свое право на возврат вам стоимости телефона. Если бы предъявили претензию в первые 15 дней со дня покупки- то вам продавец ОБЯЗАН бы бы вернуть стоимость телефона. Вы не проконсультировались у юриста во время. А теперь у вас проблема. Теперь вам надо сдавать телефон только в ремонт .
12.04.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
988
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Вопрос о праве на замену телефона после экспертизы - неисправный микрофон и исправление после перезагрузок
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - зависает и не сбрасывает звонки.
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Имею ли я право забрать деньги или обменять телефон на новый без диагностики?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут