С мобильным телефоном возникают проблемы после диагностики - есть ли право на замену на новый?
Вопрос №6564209
из г. Осинники
опубликован 12.04.2015, 15:19
опубликован 12.04.2015, 15:19
Временами отключается микрофон на мобильном, сдала в магазин на диагностику в течении 13 дней, пришел ответ, что после сброса настроек телефон в норме, но в этот же день все повторилось принимать или обменять телефон отказываются, имею ли я право требовать замены на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы пропустили свое право на возврат вам стоимости телефона. Если бы предъявили претензию в первые 15 дней со дня покупки- то вам продавец ОБЯЗАН бы бы вернуть стоимость телефона. Вы не проконсультировались у юриста во время. А теперь у вас проблема. Теперь вам надо сдавать телефон только в ремонт .
12.04.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 425
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Вопрос о праве на замену телефона после экспертизы - неисправный микрофон и исправление после перезагрузок
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - зависает и не сбрасывает звонки.
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Имею ли я право забрать деньги или обменять телефон на новый без диагностики?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут