С мобильным телефоном возникают проблемы после диагностики - есть ли право на замену на новый?
Вопрос №6564209
из г. Осинники
опубликован 12.04.2015, 15:19
опубликован 12.04.2015, 15:19
Временами отключается микрофон на мобильном, сдала в магазин на диагностику в течении 13 дней, пришел ответ, что после сброса настроек телефон в норме, но в этот же день все повторилось принимать или обменять телефон отказываются, имею ли я право требовать замены на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы пропустили свое право на возврат вам стоимости телефона. Если бы предъявили претензию в первые 15 дней со дня покупки- то вам продавец ОБЯЗАН бы бы вернуть стоимость телефона. Вы не проконсультировались у юриста во время. А теперь у вас проблема. Теперь вам надо сдавать телефон только в ремонт .
12.04.2015, 15:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина Связной в обмене или возврате денег за неисправный сотовый телефон
Проблемы с новым купленным телефоном - неисправность и задержка в диагностике - какие права имею?
Проблемы с интернетом на купленном телефоне - возможности обмена или возврата денег
Вопрос о праве на замену телефона после экспертизы - неисправный микрофон и исправление после перезагрузок
Продавец отказывается заменить неисправный телефон - что делать и какие права у покупателя?
Проблемы с новым телефоном - зависает и не сбрасывает звонки.
Магазин отказывается заменить неисправный телефон на новый - как защитить свои права и получить компенсацию
Имею ли я право забрать деньги или обменять телефон на новый без диагностики?
Повторяющаяся поломка телефона - могу ли я требовать новый телефон по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут