Должен ли клиент получить возврат денег, если он написал заявление на ремонт холодильника, который сейчас находится на гарантийном ремонте?

Вопрос №657741 из г. Кировград
опубликован 27.10.2008, 07:52

Клиент требует возврата денег, хотя написал сам заявление на ремонт холодильника, холодильник на гарантийном ремонте. Имею ли я право отказать в возврате денег?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Невзорова Ирина Владимировна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

5.0 151 отзыв

Здравствуйте, технически сложные товары подлежат возврату только в следующих случаях,

- если с момента покупки не прошло 15 дней и обнаружены недостатки

- обнаружение существенного недостатка товара в течение гарантийного срока (это тдолжна подтвердить экспертиза);

- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара (не более 45 дней, должно быть соглашение о сроке или незамедлительно);

- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в

совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Следовательно, если Ваш случае не попадает под одно из этих требований, Вы вправе не возвращать деньги, а отремонтировать его в законные сроки и вернуть покупателю.

27.10.2008, 08:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Должен ли клиент получить возврат денег, если он написал заявление на ремонт холодильника, который сейчас находится на гарантийном ремонте?

Похожие вопросы