Ситуация с задолженностью по кредиту в банке ВТБ - Как решить проблему с Промоколлектор и банком?

Вопрос №6580355 из г. Симферополь
опубликован 14.04.2015, 11:21

Я жительница Крыма, 2 года назад я взяла кредит в банке ВТБ в гривне. Платила регулярно, но когда Крым перешел в РФ и оплаты через банк РНКБ стали поступать с большим опозданием, либо не поступать вовсе, я несколько раз пропустила оплату. Мне начали звонить представители Промоколлектор. Я готова была оплатить всю сумму сразу, но перезвонив в данную компанию в октябре 2014, менеджер Промоколлектор ответила, что дело передано назад в банк ВТБ, решайте с ними. ВТБ в Киеве нам ответа не дают по телефону, говорят приезжайте в любой офис в Украине, там будем разбираться, но ехать в Украину крымчанам опасно. А на этой неделе пришла письмо, опять таки, от Промоколлектор, в котором говориться, что ими заплпанировано посещение специалистов Департамента по возврату просроченной задолженности. И требуют оплату в размере 71 тыс. руб. и это они прощают 30 %. я хотела бы решить этот вопрос раз и навседа, посоветуйте выход из положения. Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Что иметь дело с коллекторами нужно в первую очередь потребовать от них документы,подтверждающие ихние полномочия по взысканию долга Если таковы полномочия есть-обговаривать условия погашения долга,с непременной выдачей коллекторами расписки,что долг вами полностью погашен и более к вам претензий не имеют

14.04.2015, 11:27

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация