Некорректный размер дивана - можно ли требовать замену и кто оплачивает доставку?
Вопрос №6581590
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.04.2015, 13:08
опубликован 14.04.2015, 13:08
Привезли диван меньшего размера, (т.е. в ширину он на 10 см меньше в ширину 120 см вместо заявленных 130, и в длину меньше на 4 см чем заявлено) чем заказывали в интернет-магазине (не видели вживую до этого). Можно ли требовать замену на другой диван и кто должен оплачивать доставку в этом случае?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете требовать, оплачивать должен магазин. Также можете требовать возврата денег. В случае отказа в суд - в этом случае вы имеете право взыскать пени, судебный штраф 50 % от суммы (п. 6 ст. 13 закона о защите прав потребителей), компенсацию морального вреда, судебные расходы
14.04.2015, 18:59
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Можно требовать в претензионном порядке.
14.04.2015, 13:12
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Недостоверные размеры дивана - права потребителя и обязанности продавца
Интернет-магазин прислал неправильный товар - что делать и кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Продавец отказался переоформить заказ на другой диван - кому винить и что делать?
Возможно ли вернуть диван с браком и получить деньги вместо замены? Какая статья применяется? Кто оплачивает доставку обратно?
Проблемы с заказанным диваном - размеры не соответствуют заявленным, отсутствие ответа продавца
Нарушение сроков и некорректные размеры заказанного дивана - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут