Проблемы с качеством рюкзака из натуральной кожи - как вернуть деньги или обменять товар?
Вопрос №6582411
из г. Пермь
опубликован 14.04.2015, 14:25
опубликован 14.04.2015, 14:25
В ноябре 2014 г. мой молодой человек купил мне в подарок на новый год рюкзак из натуральной кожи. Приобрел в интернет магазине. Пока рюкзак ждал праздника, на нем появились синие разводы. После нг, мы написали в магазин и они бесплатно заменили рюкзак.
Но в январе я его носить не стала, надела в середине марта. После двух недель носки - опять синие разводы (вещь белая). Написали в интернет магазин - нас обвинили в том, что мы стирали и гладили кожаный рюкзак.
В химчистке говорят, что скорее всего разводы появляются от подклада рюкзака.
Хотелось бы вернуть деньги или обменять вещь. Возможно ли это? Как нам действовать? На что мы можем рассчитывать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за доставку бракованного товара в интернет-магазине?
Как действовать, если охранник требует проверить содержимое мужского кожаного рюкзака на входе в офис с пропускной системой
Можно ли вернуть рюкзак без чека, если ручки начали рваться?
Могу ли я отказаться от получения нового рюкзака в курьерской службе и каковы последствия?
Обманутая покупательница - как вернуть рюкзак из кожзама и предъявить претензию в интернет-магазине?
Недоверие к качеству - Запрашиваемый документ подтверждает натуральность кожаного рюкзака?
Опровержение претензии на брюки из искусственной кожи - что делать дальше?
Как вернуть рюкзак в интернет-магазин, если он оказался неудобным и сломанным, а мы уезжаем в отпуск
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут