Как вернуть рюкзак в интернет-магазин, если он оказался неудобным и сломанным, а мы уезжаем в отпуск
Вопрос №12825060
из г. Москва
опубликован 09.07.2017, 05:28
опубликован 09.07.2017, 05:28
Мой муж приобрел рюкзак в интернет-магазине на этой рабочей неделе. Забирал самовывозом в пятницу, на первый взгляд он казался нормальным. Когда уже дома рассмотрел, то оказалось, что не совсем удобен. Кроме того, при попытке его носить, одна лямка не фиксируетс и сразу распускается на полную длину, зафиксировать ее можно только завязав свободный конец узлом. Мы хотим вернуть этот рюкзак, но магазин работает только с понедельника по пятницу, а в этот понедельник мы на две недели уезжаем рано утром в отпуск (перенести выезд не получится). Как нам на законных основаниях вернуть рюкзак?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно отправить по почте претензию о возврате товара и вернуть его когда вы вернетесь из отпуска. Согласно закону о защите прав потребителей имеете право требовать возврата денег.
09.07.2017, 05:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день, Ксения! Очень просто - составьте претензию с требованием выплатить деньги за некачественный товар и отправьте его заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Естественно, рюкзак не берите с собой в отпуск. По приезду из отпуска будет готов ответ на претензию. Откажут в удовлетворении или оставят без внимания - обращайтесь с иском в суд. Будут вопросы - обращайтесь к юристам в личную консультацию и получите грамотную консультацию по данному вопросу и возможности защиты ваших прав. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
09.07.2017, 07:25
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
632
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 975
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с качеством рюкзака из натуральной кожи - как вернуть деньги или обменять товар?
Неприятный инцидент в магазине - требование хозяина оставить рюкзак с ценностями на кассе
Проблемы с работодателем - увольнение и несогласованная ревизия. Что делать?
Вопрос ограничений времени возврата товара в строительном магазине
Несовместимость с униформой - как вернуть вещь в магазин?
Какие даты проставлять в заявлении с понеденьника по пятницу или с понедельника по следующий понедельник.
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Спорный вопрос о рабочих днях - как рассчитать неустойку за доставку мебели?
Увольняюсь через 2 недели - Когда подписать обходной и получить расчеты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут