Невыполнение возврата денег за неполученный товар - как составить претензию и заставить отдел рекламации исполнить свои обязательства
Вопрос №6594415
из г. Екатеринбург
опубликован 15.04.2015, 16:33
опубликован 15.04.2015, 16:33
Оплатила обувь в интернет-магазине 03 маркет карточкой VISA. По факту товара не оказалось в наличии. Менеджер якобы оформила возврат денег. Прошло больше 14 дней. Деньги не пришли. С отделом рекламации невозможно связаться, а call-центр не говорит их прямой номер телефона. Так и оставляют простые заявки, чтобы этот отдел мне перезвонил. Подскажите, пожалуйста, как правильно составить претензию и чем им грозить в этой претензии? Цена вопроса 3000 руб., в суд идти смешно, но как добиться справедливости непонятно:)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый день. напишите о расторжении договора и возврате денег с процентами. не оплатят - подождите пару лет, пока проценты набегут и идите в суд
15.04.2015, 16:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5
2 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неожиданное изменение цены - что делать, если интернет-магазин требует купить товар по более высокой цене?
Как составить претензию о возврате денег за неправильно доставленный товар в интернет-магазине?
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Как реализовать право на возврат товара при дистанционной покупке и проблемы с обращением через онлайн-форму
Отказ магазина в возврате денег или обмене товара после претензии о неисправности планшета - возможные действия в такой ситуации
Нарушение гарантийного срока ремонта - правила составления претензии и иска против магазина Цифроград
Потерянная претензия - имеет ли значение экземпляр с подписью в суде о возврате денег за непоставленный товар?
Продавец отказывается предоставить полную информацию об интернет-магазине после продажи некачественного товара
Интернет-магазин не заменяет неправильную модель телефона - как решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут