Продавец отказал в обмене iPad без симки - правомерно ли такое решение и есть ли другие варианты?

Вопрос №6608033 из г. Красноярск
опубликован 17.04.2015, 06:58

При по покупке ребёнку ipad mini , продавец консультант спросил у нас: Вам с функцией wi-fi или wi-fi + симка (он дороже на 3000 р), мы думали, что с симкой это для того, чтобы ещё можно было звонить, поэтому купили просто с функцией wi-fi. А теперь мы знаем, что игры которые сын накачал, он может играть там, где есть wi-fi. На летние каникулы он поедет в деревню, там нет wi-fi. Мы на второй день после покупки в магазине попросили обменять ipad с симкой, естественно с доплатой. Нам отказали, что такая техника возврату и обмену не подлежит. Правильно ли это? И можно ли что ещё сделать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сергеев Олег Сергеевич

Адвокат Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Добрый день! Отказ правомерен. Доказательств, подтверждающих обратное из вопроса не следует.

Единственным вариантом является наличие недостатка в приобретенном товаре и при наличии которого руководствуясь ст. 18 Закона О защите прав потребителей можно требовать обмен либо возврат уплаченной суммы.

Пунктом 38 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что право выбора вида требований, которые в соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества принадлежит потребителю.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Продавец отказал в обмене iPad без симки - правомерно ли такое решение и есть ли другие варианты?

Похожие вопросы