Оспаривание и изменение решения по алиментам - правомерность отчислений и работа пристава

Суть дела: бывшая жена моего мужа подала на алименты и ей присудили 1/4 часть зарплаты мужа. Решение вступило в силу незамедлительно 10 октября 2014 г. Муж обжаловал решение и 3 декабря предыдущее постановление было аннулировано, и заменено решением о присуждении 1/6 части зарплаты по выплате алиментов. (причина: есть еще один малолетний ребенок в новой семье (официально второй брак не зарегистрирован, но отцовство официально оформлено). В законную силу вступило 3 января. До этого момента вроде как действовало решение о выплате 1/4 части. Правильно ли это? 21 января пристав получает документы и не извещает об этом мужа. Об этом мы узнаем в конце февраля, когда он сам позвонил и сказал, что в конце января пришли документы. Попросил ОПЯТЬ привезти документы 2 ндфл, чтобы правильно высчитать долг по алиментам.. И опять пропал. В конце марта я ему сама позвонила, но со мной он разговаривать не захотел. В результате от бывшей жены узнали, что алименты не приходят. Мы об этом вообще не знали, будучи уверены, что пристав отправил исковое письмо по месту работы и бухгалтерия делает отчисления. Таким образом, с октября по март алименты не выплачивались. В результате сейчас есть постановление о том, что 20% зарплаты будут отчислять пока есть задолженность плюс 1/6 от зарплаты по алиментам. Количество % начисляется приставом, а к его работе вообще много вопросов. Правомерно ли отчисление такого количества процентов в счет долга по алиментам, при у чете что в настоящий момент у мужа на иждивении еще один малолетний сын и жена, находящаяся в отпуске по уходу за ребенком? Можно ли так долго держать приставу документы и никак не уведомлять об этом заинтересованных лиц? Какие меры можно предпринять в отношении фактической работы пристава?