Проблемы с телевизором - что делать, если изображение исчезло и предлагают замену на худший аппарат
Вопрос №6611655
из г. Волгоград
опубликован 17.04.2015, 14:43
опубликован 17.04.2015, 14:43
Купил телевизор год назад, все вроде бы ничего, но пропало изображение. Отдал в сервисный центр (СЦ). Через 35 дней пришло уведомление, что могу забирать товар. Приехав в СЦ мне сказали, что товар неремонтопригодный и вручили бланк на замену. В магазине сказали, что их не производят и на складах, их нет, и они могут вернуть деньги (10995 р.), либо за эти деньги я могу купить другой телевизор. Но вся фишка, что я за эти деньги сейчас куплю телевизор с характеристиками намного худшими, т.к. цены выросли на все. Подскажите, на что я могу претендовать и что мне можно сделать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать аналог без доплаты в претензионном порядке.
17.04.2015, 14:53
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 579
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если товар гарантийный и его модель больше не продается?
Как лучше поступить при сломанном телевизоре - обратиться в магазин, вернуть деньги или обменять его?
Проблемы с телевизором - потеря изображения и возможное требование замены или возврата денег
Проблемы с телевизором - возможность требования замены и последующие действия
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.
Проблема с заменой сломанного телевизора - предложили деньги или китайский аппарат с низким качеством
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Телевизор на гарантии - Неверную оценку проблемы и отсутствие замены - потребовать замены или возврата денег?
Проблема с звуком - возможность возвратить и получить деньги за телевизор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут