Как решить вопрос с просрочкой по кредиту и незнакомой кредитной картой в Сбербанке?

Вопрос №6620014 из г. Оренбург
опубликован 18.04.2015, 19:58

У меня такая проблема была просрочка по кредиту за машину в росбанке сдала птс в банк по требованию а сегодня решила снять деньги с зарплатой карты сбербанка а на карте оказался-94000 мало того зашла в онлайн банк а там сказано что на меня зарегистрирована кредитная карта баланс которой так же составляет-94000 а я этой карты в глаза не видела подскажите пожалуйста как мне решить этот вопрос! С чего начать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Енин Сергей Александрович

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.7 488 отзывов

Во-первых, обратитесь в банк с заявлением о том, что никогда ранее кредитной карты вы в данном учреждении не получали.

Во-вторых, в случае, если банк не отвечает или говорят, что именно вы данный кредит брали, смело идите в полицию и пишите заявление по факту мошенничества ст. 159 УК РФ.

С уважением.

18.04.2015, 20:02

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации

Статья 159. Мошенничество

Зотов Валерий Иванович

Юрист из города Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22472 отзывa

Уважаемая Анастасия, здравствуйте.

Списать с вашего счета в Сбербанке РФ суммы денег(не важно, перечисленная зарплата или иная сумма) могли лишь на основании ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОКУМЕНТА в соответствии с положениями Федерального закона РФ № 229-ФЗ "ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ".

По поводу "кредитной карты" в "росбанке" смотрите внимательно кредитный договор, заключенный Вами с этим Банком.

У Вас очень серьезный этот вопрос, а точнее уже проблема, но Вы слишком мало указали юристам информации по этому вопросу. А юристы не детективы, которые могут предполагать, строить "версии" и т.д. Юристам даже для консультации нужна полная и достоверная информация, а чаще еще и копии нужных документов (в вашем случае копия кредитного договора).

Более подробно получить разъяснение на этот юридический вопрос можно по договоренности с конкретным юристом (для этого надо «подружиться» с ним на его странице на этом Сайте), сообщив юристу полную и нужную информацию, а при необходимости и копии (фотокопии) относимых документов.

Знать свои права и обязанности - это хорошо, но ещё лучше уметь пользоваться ими на практике с пользой для себя, а не наоборот.

Удачи.

18.04.2015, 20:08

Спросить юриста