Выплатить неустойку за задержку ремонта и отсутствие исправления неисправностей - возможно ли потребовать компенсацию 1% от стоимости автомобиля?

Вопрос №6623464 из г. Челябинск
опубликован 19.04.2015, 11:52

Автомобиль на гарантии, обратился к оф. дилеру по причине неисправности подогрева сидений, случай признали гарантийным сказали что нужно менять ждите деталь, мы вам позвоним. Прошло 4 месяца все это время автомобиль находился у меня, ремонт так и не произвели, звонил, говорили ожидать. Могу ли я потребовать оплатить неустойку за нарушение сроков проведения ремонта и устранения неисправностей 1 % от стоимости авто?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Можете, со дня, по истечении 30 дней, когда было официально зарегистрировано Ваше обращение к оф. дилеру, а если в срок требование не удовлетворено + неустойка + компенсация морального вреда + штраф.

Звоните, я в Челябинске - разъясню.

19.04.2015, 12:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается, можете требовать неустойку (1 % в день) и компенсацию морального вреда.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

19.04.2015, 12:04
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских