Ка вы считаете такая претензия нормальная,или какие правовые документы требуют уточнения?
Вопрос №6625956
из г. Москва
опубликован 19.04.2015, 18:24
опубликован 19.04.2015, 18:24
Здравствуйте!нормальная ли формулировка претензии:Претензия
03.04.20014 года я , ____ (далее Покупатель) по договору купли-продажи транспортного средства ___ (далее Договор) приобрел у ООО «СТАТКОМ» (далее Продавец) автомобиль марки ___, двигатель №___, кузов № ___, Идентификационный номер (VIN) № ___, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___, цвет кузова – ___, ___ года выпуска (далее Автомобиль).
В соответствии с п. 2,1. Договора стоимость Автомобиля составила __ ( ___ тысяч) рублей. Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу , путем наличного расчета. На основании Акта приема-передачи от ___ года ООО «СТАТКОМ» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль. В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 3 (три) года с момента передачи, с ограничением пробега 100000.
Так как автомобиль находится на заводской гарантии,(после 6 дней использования 1165 км пробега, был выявлен недостаток биение руля при торможении) обратился в сервисный центр «ДАТСУН» находящийся по адресу: ___. 09.04.2015 года автомобиль был принят на ремонта также устанавливал дополнительное оборудование (сигнализация с автозапуском с подключением открытия багажника и переподключение магнитолы).
17.04.2015 года после подписания документов о приемке автомобиля , оплаты услуг за сигнализацию (ее установки и самой сигнализации, дополнительного оборудования необходимого для установки охранной сигнализации),мне выдали автомобиль. После проверки результатов ремонта в присутствии сервис менеджера ((фамилию ,имя не знаю),так же он и предъявлял документы для росписи в получении автомобиля) биение руля при торможении не было устранено, о чем я хотел сделать запись в документах ,он развернулся и ушел сославшись на то что ни какие записи во внутренних документах делать нельзя. Документ о том что недостаток устранен ,мне пришлось подписать ,потому что так не выдавали автомобиль.
Считаю ,что качество автомобиля не соответствует техническим требованиям и стандартам .
Требую
1. Произвести проверку качества проведенного ремонта ,составить акт. При проведении проверки качества согласно п.5 ст. 18 ЗЗПП я хочу принять участие .Прошу меня уведомить по телефону ___ о времени дате и месте за три рабочих дня. Автомобиль я представлю на проверку.
2. При обнаружении недостатков при помощи специальных приспособлений или физического дискомфорта при вождении выдать документ о заключении проверки и диагностики с результатом о качестве данного автомобиля и возможности его дальнейшем использования после произведенного уже ремонта ,или не возможности ,из за его технического состояния.
3. Прошу предоставить нормовые документы о запрете эксплуатации автомобиля в период 09.04.20015-17.04.2015 г.
4. При возможности использовать автомобиль в дальнейшем ,при письменном вашем подтверждении я эксплуатирую автомобиль , если же дальнейшая эксплуатация автомобиля не возможна при письменном вашем подтверждении, автомобиль ставится на гарантийный ремонт ,со дня проведения диагностики.
5. При диагностике выявить причину биения , составить акт регламентных работ, заказать необходимые детали .
6. При обнаружении дефекта прошу провести не ремонт(проточка тормозных дисков например ,тем самым уменьшится срок эксплуатации нового узла) ,а замену узлов и агрегатов.
7. Известить меня письменно о согласовании работ ,с вышестоящим руководством (т.к. при данном ремонте меня снабжали ложной информацией)
8. В случае невозможности устранить данный недостаток повторно, прошу рассмотреть на замену данного автомобиля той же марки и комплектации с учетом установки дополнительного оборудования и изменения цен на данный автомобиль.
9. Мои требования прошу рассмотреть согласно п. 22 ЗЗПП в течении 10 дней.
Прошу прошения за доставленные неудобства ,с уважением ___.
Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ___ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии , или лично в руки под роспись.
Претензия составлена в двух экземплярах, на двух листах .
_________________________/______/
_____________________2015 г.
Претензию принял _________________________________________________________________
«____»__________2015г.
ка вы считаете такая претензия нормальная,или какие правовые документы требуют уточнения?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Правомерны ли действия продавца в данном случае?
Заявление о признании договора купли-продажи транспортного средства недействительным
Имею ли я право, поменять автомобиль на такую же модель?
Правильность составления договора купли-продажи автомобиля между физическими лицами
В ходе, которого был составлен Акт технического состояния автомобиля (копия прилагается).
Возврат авто в автосалон.
Покупателю в снятии с учета отказали и он хочет расторгнуть договор на том основании, что я ему передал не тот автомобиль.
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ АВТОМОБИЛЯ И ПРОВЕДЕНИИ РАССЛЕДОВАНИЯ О НЕКАЧЕСТВЕННОМ РЕМОНТЕ
Данными и идентификационными номерами кузова, двигателя), которое указано в договоре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут