Права продавца в случае возврата радиоуправляемой машинки из-за страха ребенка - анализ ситуации
опубликован 20.04.2015, 13:12
Я предприниматель. У меня магазин детских товаров. Покупателю была продана и проверена при продаже радиоуправляемая машинка. Покупатель через неделю хочет вернуть машинку с претензией что её просто испугался ребенок (машинка от 8 лет, а ребенку год, при покупке покупатель не говорил возраст ребенка). Мои действия и права как продавца этого товара. В праве ли я отказать ему в возврате денег? Р/у игрушки считаются технически сложным товаром?
Если игрушка - электронная - имеете право не принимать обратно (ст. Постановление Правительства № 55 от 19.01.1998). вместе с тем, согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей, Вы, как продавец, обязаны были предоставить Покупателю информацию о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора. Технически-сложным товаром не является (см. постановление правительства № 924 от 10.11.2011).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 454 Поиск Регистрация