Как вернуть деньги за незаконно оформленную страховку на жизнь при получении кредита в Хоум Кредит?

Пишите претензию. Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей.

Добрый день!

Если родственники точно вернули, то можно спросить у них, как они это сделали.

Вам необходимо написать письменную претензию в страховую компанию с указанием следующих статей:

Гражданский кодекс

п.1 ст. 421 Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Закон о защите прав потребителей

п.1 ст.10 1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. (поясняю, у Вас нет специальных познаний, поэтому Вам должны были предоставить достоверную информацию, а не вводить в заблеждение).

п.2 ст.16 Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Именно страховая должна доказать, что она предоставила Вам достоверную информацию и дала право выбора, если страховая этого не докажет, то факт навязывания услуги имеет место быть.