Требование на обмен или возврат денег в полной стоимости мультиварки, несмотря на изменение цены

Вопрос №6646813 из г. Москва
опубликован 21.04.2015, 22:46

В ноябре 2014 г мною была куплена мультиварка стоимостью 2155 р.. В апреле 2015 г она сломалась, по гарантии была отправлена в СЦ. Сейчас позвонили и сказали, что я могу либо забрать деньги либо обменять на другую. Такой модели сейчас нет и когда будет они не знают, но сейчас эта мультиварка стоит 3200, а мне отдадут 2155. Как правильно составить претензию на обмен или возврат денег в сумме 3200. И могу ли я требовать либо обмен либо возврат денег в одной претензии.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы можете требовать возврата денег в той сумме, которую платили. Или обмен с доплатой по ЗОЗПП РФ. Нужно выбрать что-то одно и указать в претензии.

21.04.2015, 22:49
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты