Ольга
27.01.2014, 21:53
Как решить проблему с поломкой телефона, приобретенного в сетевом магазине, и получить возврат денег?
Читать ответы (1)
29 апреля 2014 года Мной был приобретен телефон, 23 апреля 2015 года я подала претензию о возврате денег (телефон при этом остался у меня, магазин не стал его брать. Якобы специалист просто рассматриваее претензию и по нему принимает решение). В случае отказа о возврате суммы, мону ли я потребовать ремонт. Увеличивается ли срок гарантии при рассмотрении претензии?
Срок гарантии продлевается на срок в течении которого товар не мог использоваться. В случае обнаружения в товаре недостатка потребитель вправе предъявить любое из требований ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация