Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?

Вопрос №664686 из г. Нефтеюганск
опубликован 07.11.2008, 15:44

У меня возникла проблема с гарантией электронного устройства. В декабре 2007 года я приобрел очень дорогой электронный переводчик. В октябре 2008 года он перестал работать. Магазин, где я приобрел переводчик, сгорел, в том числе и бутик предпринимателя продавшего это устройство. В комитете по защите прав потребителей мне помочь не смогли, сказали что не знают что делать в этой ситуации, порекомендовали обратиться на завод производителя (а это Китай) и также сказали что предприниматель не подавал в их комитет никакой информации о себе после пожара. Гарантия на устройство 1 год, чек и гарантийный талон у меня есть. Как мне можно вернуть деньги или поменять устройство? Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена? С Уважением, Ярослав!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Косаревская Анна Михайловна

Адвокат Москва, стаж 7 лет

5.0 34 отзывa

В гарантийном талоне или приложении у нему должны быть указаны адреса сервисных центров по обслуживанию подобной техники, в которые Вы могли бы обратиться в случае поломки. Относительно иных сведений об организации, в которой Вы приобрели данный переводчик Вы можете обратиться в ИФНС и получить выписку из ЕГРЮЛ, достаточно будет знать фирменное именование, ИНН или ФИО генерального директора.

07.11.2008, 15:58

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Доброго времени суток, уважаемый Ярослав.

"Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?" - представляется, что Вам необходимо обратиться в налоговую инспекцию с заявлением о получении выписки из Единого государственного реестра регистрации индивидуальных предпринимателей. В ней будет указан адрес ИП, по которому и следует направить претензию. Желательно это сделать посредством заказного письма с уведомлением о вручении. Так же письмо можно направить через нотариуса.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как мне найти предпринимателя и официально обратиться к нему с просьбой возврата денег или обмена?

Похожие вопросы