При обращении в фирму-производитель по телефону, нам сказали чаще проветривать квартиру и все пройдет.
Вопрос №665159
из г. Нижний Новгород
опубликован 08.11.2008, 17:26
опубликован 08.11.2008, 17:26
Мой вопрос вот такой. Новое пластиковое окно стало "Плакать". При обращении в фирму-производитель по телефону, нам сказали чаще проветривать квартиру и все пройдет. О переделке окна речи с их стороны вообще не шло. Они не признают неправильный монтаж окна и не собираются к нам выходить на дом. Что нам делать? Порядок действий хотелось бы узнать. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Галина! Пишите им претензию письменную... что у вас там нарушено, с просьбой устранить все недостатки, посмотрите договор там должен стоять гарантийный срок и указано что недостатки в теч. этого срока они сами должны устранять. Если он не указан то по ГК 2 года с момента установки и просите их явится. Главное зарегистрируйте в приёмной и оставьте претензию копию у себя...
08.11.2008, 22:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Похожие вопросы
Проблема с размерами окон - большие зазоры между рамой и подоконниками в деревянном доме
Как исправить пропускание дождевой воды через новое пластиковое окно и как обратиться к ООО, которая не признает дефект?
Опыт установки пластиковых окон - как решить проблему треснувшего профиля и ускорить компенсацию от производителя?
Несоответствие монтажа пластиковых окон нормам - как защитить свои права?
Отказ фирмы в замене окна - мое требование законно?
Как вернуть деньги за покупку пластикового окна при разводе и разделе имущества?
Недовольство с установкой пластиковых окон - неправильный замер требует замены окна и возможность вернуть деньги
Окно на балконе выходит в подъезд - допустимо ли такое проветривание?
Проблемы с установкой окна - фирма отказывается вернуть деньги за само окно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут