Торт и каравай, которые должны были быть предоставлены свадебным агенством, не были предоставлены совсем.

Помогите пожалуйста!

2 августа 2008 года у меня была свадьба, по поводу проведения которой мы обращались в одно из свадебных агенств нашего города. Но все услуги данного агенства были выполнены некачественно, а именно:

1.Свадебное платье, купленное через агенство, порвалось еще накануне свадьбы в ночь с 1 ого на 2 ое авгута. После чего, зашитое его при помощи моих подруг, оно вновь порвалось уже в ходе проведения самой свадьбы.

2.Торт и каравай, которые должны были быть предоставлены свадебным агенством, не были предоставлены совсем. Вместо каравая-черный хлеб, вместо трехярусного свадебного торта с фигурками жениха и невесты-3 обычных торта. Хозяйка агенства объяснила это тем, что ее подставила кондитерская (оказалось что она не работает по субботам, в одну из которых как раз и поисходила наша свадьба).

3.Видеооператор, предоставленный данным агенством, не запечатлел многие моменты свадьбы, такие как: поздравление родителей невесты, кража невесты, а также пару конкурсов.

4.Фильм, предоставленный нам после свадьбы, оказался ужасного качества, о котором нас не предупредили, а также нас не удовлетворило его содержание. После этого обратившись вновь к монтажеру о доработке фильма, он потребовал с нас дополнительных денег.

5.На следующий день,3 августа, у нас происходило венчание, на время проведение которого мы заказали фотографа данного агенства, за услуги которого мы должны были заплатить 1000 руб, но когда же обратились после свадьбы за фоторгафиями нам предъявили сумму 2000 руб. В агенстве нам сказали, что сумма в 1000 руб была бы если бы мы воспользоовались услугами их фотографа еще и на проведение самой свадьбы (мы же воспользовались услугами другого профессионального фотографа, т.к. встретившись до свадьбы с фотографом агенства выяснили, что он ни разу свадьбы не снимал и качество его съемки было низким).

Мы хотели бы взыскать с агенства ущебр, но не знаем стоит ли это делать, будет ли это оправданный шаг с точки зрения бюджета семьи (сможем ли мы на этом чтото заработать)? Что вы можете посоветовать в сложившейся ситуации?