Могу ли я требовать своего присутствия на экспертизе и обязаны ли мне предоставить такую возможность?
опубликован 10.11.2008, 18:29
Доброго времени суток, уважаемый Павел.
"1.могу ли я требовать вернуть деньги и пр. без экспертизы?" - в принципе можете, но, судебное разбирательство предполагает равенство сторон и состязательность участников процесса.
К чему это я говорю?
Очень просто, продавец старается отстоять свои интересы, и, если хотите - отбить свои (вернее Ваши) денежки. Для него единственный выход в этой ситуации - возражать относительно Ваших требований, ссылаясь, например, что недостаток товара возник по вине потребителя. И с этой целью было заявлено ходатайство о назначении и проведении экспертизы. И это естественная, нормальная ситуация.
"2.если придется-таки делать экспертизу, и ответчик взял на себя издержки ее проведения, я так понимаю, что при любом исходе экспертизы я никаких издержек не понесу в любом случае?" - эти издержки могут быть возложены на Вас если дело будет разрешено в пользу продавца.
"3.могу ли я требовать своего присутствия на экспертизе и обязаны ли мне предоставить такую возможность?" - да, можете.
"5. почему-то судья упомянул о "существенных недостатках". что сие значит? если я могу мобильником, н-р, "гвозди забивать", так может его ущербным не считать?!" - термин "существенный недостаток" раскрыт в законе О защите прав потребителей.
Упоминание о существенном недостатке должно Вас насторожить.
Так, ст. 18 закона О защите прав потребителей закрепляет право покупателя отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата денежных средств, уплаченных за товар.
Такое требование потребитель вправе заявить и в отношении технически сложного товара, но, в течение 15 дней со дня передачи ему товара. По истечении этого срока такое требование подлежит удовлетворению в случае если товар имеет существенный недостаток. По всей видимости, председательствующий посчитал Ваш смартфон технически сложным товаром, и, возможно, решил удовлетворить иск, если в товаре будет обнаружен существенный недостаток, что является ошибкой. Перечень технически сложных товаров утверждён Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 года № 575, и, в него включены персональные компьютеры, а не смартфоны.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владивосток
Похожие вопросы
Как действуют магазины в случае продления гарантийного срока производителем?
Длительность ремонта телефона - какие сроки подлежат закону и как составить претензию?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Вопрос правильного срока гарантии на телефон после ремонта
Проблемы с гарантией - МТС отказывается вернуть телефон после ремонта в пределах установленного срока
Я прочитала в законе о защите прав потребителя, что это - 20 дней (комментарий к статье 20 части 1).
Неисправный влагозащитный айфон - нарушение сроков ответа продавца и возможность расторжения договора
Продавец направил меня в сервис центр где мне могут произвести гарантийный ремонт.
Купленный через интернет магазин смартфон сломался, но компания отказывается вернуть деньги - есть ли смысл подавать апелляцию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут