Как вернуть деньги после самовольного подключения услуг контент-провайдера МТС
Вопрос №6669735
из г. Омск
опубликован 24.04.2015, 09:11
опубликован 24.04.2015, 09:11
МТС самовольно подключил услуги контент-провайдера (подписки) без уведомления и снимал деньги. Пока обнаружила и обратилась, сняли 1158 руб. Подписки отключили. В возврате денег отказано дважды (подавала письменные претензии). Куда обратиться для возвращения средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
И претензию в МТС. Если сами не вернут, то только через суд.
24.04.2015, 09:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как обжаловать отказ услуги ноль без границ (МТС) после снятия денег за входящие звонки
МТС без моего согласия списывает деньги за подключенную подписку - куда обратиться?
ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» так же говорит, что с моего номера были смс-сообщения.
Незаконное подключение и возврат денег - Как вернуть контроль над моим номером и возместить ущерб?
Требование возврата денег - МТС подключили роуминг без согласия и списывали средства во время заграницы
Неосторожность при подключении ноль без границ обернулась неожиданным счётом
Обращение к провайдеру - нарушение сроков возврата переплаты за интернет услуги
Незаконное изменение тарифов и необоснованные требования оплаты - мои права и действия в случае спора с интернет-провайдером
Что делать, если МТС списал деньги за неподключенную услугу MTC Musik без моего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут