Аромат канализации, говорят, что это все сливается в само море (вода в нем мутная)...

Вопрос №667598 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.11.2008, 18:31

Съездили с мужем и ребенком (3 года) в Хургаду, Лили Ленд 4*...ужасный отель! Были там с 15.10.08 по 25.10.08 Отель не соответствует присвоенным звездам (http://picasaweb.google.com/SPb.Natalka/42216#), кормили плохо, да и отношение к Русским как к отстою! Идешь по пляжу... аромат канализации, говорят, что это все сливается в само море (вода в нем мутная)... И самое ужасное, что у всех троих ДИЗЕНТЕРИЯ! У ребенка началось через 12 часов после посадки в Москве... Подскажите, куда написать жалобу? Денег заплатили то немало...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коллегия адвокатов города Сыктывкара Республики Коми

Юридическая фирма Сыктывкар, стаж 14 лет

5.0 356 отзывов

Все зависит от того, каков результат Вы хотите достигнуть. Обычно в таких случаях обращаются с иском в суд о защите прав потребителя к турагентству (туроператору) с требованием определенной компенсации (возврата или частичного возврата денежных средств по договору, компенсации морального вреда и т.п.). Таким образом, Вам следует определиться, что именно Вы хотите, и определившись уже ставить вопрос в форме претензии перед турагентсвом, а в последующем - перед судом. Перед этим внимательно ознакомьтесь с договором, т.е. какой комплекс услуг и сервиса Вам были обязаны предоставить, а какой фактически представлен. Что касается заболевания, то здесь чью-либо вину доказать будет сложно.

12.11.2008, 19:10

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 38 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация