Отказ в обмене электро лобзика Интерскол на Bosch - правомерность решения магазина
Вопрос №6678605
из г. Арсеньев
опубликован 25.04.2015, 04:31
опубликован 25.04.2015, 04:31
Приобрел в магазине электро лобзик Интерскол.
Ещё в магазине сомневался, что купить Вosch или Интерскол, склонялся к бошу, но консультанты уговорили купить подешевле, мол зачем переплачивать за бренд. Купил, что посоветовали. Почитав дома инструкцию и отзывы в интернете о данном инструменте, понял что погорячился с покупкой!
На следующий день обратился в магазин, обменять Интерскол на Bosch, получил отказ.
Во первых: Раз на мой инструмент заполнен гарантийный талон, а стоит он с их слов 3000 рублей, то я должен написать претензию, администрация её в течении десяти дней рассмотрит и решит отказать мне или нет.
правомерен ли их ответ? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данной ситуации вы не предъявляете претензию по качеству товара,поэтому согласно закону РФ О защите прав потребителей магазин вправе вам отказать в обмене
25.04.2015, 04:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 446
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Гаврилова А.Ю.
4.3
10 601
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантийным ремонтом эл. инструмента фирмы Bosch - кто должен оплачивать осмотр?
Проблемы с продлением гарантии - Как долго магазин должен ответить на обращение покупателя и можно ли вернуть товар?
Отказ в гарантии при ремонте электро лобзика - правомерность решения магазина?
Возможен ли возврат денег за сломанный строительный инструмент после ремонта?
Опыт покупки йогуртницы Redmond в Эльдорадо - решил вернуть, но магазин отказывает - как правомерно подтвердить свою позицию?
Как осуществить возврат или обмен на исправный
Имею ли я право отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата денег?
Гарантийный ремонт - могут ли отказать из-за незаполненного гарантийного талона?
Возможность возврата исследуется - в какое время продавец должен уделить внимание претензии по качеству электроинструмента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут