Необходимо обращение в суд для возмещения ущерба по недобросовестному ремонту - почему страховая компания и сервис не предоставляют договор без судебного разбирательства? Требуется помощь квалифицированных юри

Вера, удивительно, что Вы так реагируете на советы, которые Вам дают опытные и квалифицированные юристы. Во-первых, договоры страховой компании со станциями сервисного обслуживания - документы, которые должны предъявляться клиентам по первому требованию. Если страховая компания Вам откажет, то укажите это в иске - и уже суд потребует у нее этот договор.

Далее - Вы спрашиваете, кто должен быть ответчиком. Если Вам не дадут информации, в каком сервисе и на основании какого договора находится Ваша машина, - Вы можете в иске указать в качестве ответчика только страховую компанию. По ее ходатайству или по решению суда в качестве третьего лица или соответчика может быть привлечена станция сервиса.

Затем - Вы спрашиваете о правовом акте. Коллеги разошлись во мнениях: один считает, что иск должен основываться на Гражданском кодексе, другой - рекомендует Закон о защите прав потребителей.

Закон о защите прав потребителей защищает права лиц - потребителей товаров и услуг. С юридической точки зрения является большим вопросом, можно ли услуги по страхованию отнести к таким, которые упоминаются в Законе о защите прав потребителей. Дело в том, что вопросы страхования оговариваются отдельной 48-й главой Гражданского кодекса РФ. ФАС, которая является в данном случае правоприменителем, считает, что в случаях с договорами страхования применимы только некоторые процессуальные положения Закона о защите прав потребителей (право на обращение в суд по месту жительства истца, освобождение от уплаты государственной пошлины, право на возмещение морального вреда), а главным актом, регулирующим эти отношения, является как раз ГК РФ.

Вы просите указать, на какой правовой акт Вам надо ссылаться в исковом заявлении. В общем, - это глава 48-я ГК РФ, а также статьи ГК РФ, которые регулируют возмещение имущественного и морального вреда. В обосновании морального вреда Вы можете сослаться и на статьи Закона о защите прав потребителя.

Что же касается конкретных статей, то, не видя Вашего договора, Вам этого никто не скажет. Конкретные статьи конкретных законов можно указать только, написав конкретное исковое заявление, но это может сделать только юрист, изучив все Ваши документы. Не скупитесь - Вам придется ему заплатить (и, конечно, не 60 рублей), но зато все документально подтвержденные расходы на юриста Вы сможете взыскать с ответчика, если суд встанет на Вашу сторону.