Нарушение протокола скорой медицинской помощи - кто несет ответственность и как восстановиться после грубого профессионального допуска

По заболеванию сердечно-сосудистой системы вызвала скорую. Предупредила врача о том, что у меня поливалентная аллергия, предоставила мед. карты и список лекарств, которыми мне нельзя пользоваться. Врач предлагает принять таблетку от давления (было 206/110) из той же группы, которая мне запрещена. Отказалась. Прочитав какие лекарства я принимаю от давления говорит, что сделает укол препарата ЛОЗАП (ТАКИХ ИНЪЕКЦИЙ НЕ ВООБЩЕ) фактически делает внутривенную инъекцию ЭНАПА, который в списке запрещенных мне препаратов. Дождался, пока давление упало до 160 уезжает, вернувшись от двери предложил подписать отказ от госпитализации. Подписала. Через некоторое время у меня начинается аллергический отек - отек Квинке, задыхаюсь, синею, ногти синие, дыхание со свистом, отек лица, состояние на грани потери сознания. Спасает внучка - кричит бабушка не умирай, бабушка дыши. Наутро она довела меня до поликлиники, где терапевт назначила укол, облегчающий состояние при отеке Квинке. На следующий день еду в Центральную поликлинику ФСБ, где я обслуживаюсь как член семьи. Там в отделении скорой мед помощи продолжают реанимировать. Последствия такого отека очень тяжелые, могло все закончиться летальным исходом. Где могу обжаловать действия скорой - в прокуратуре, в суде, в страховой компании, в городском управлении здравоохранения и что могу требовать по восстановлению после отека, оплате лечения, наказания сотрудника. Почему сотрудник был один - не понятно, обычно выезжают вдвоем как минимум.