Как обменять телевизор, если вы обнаружили дефекты и повреждения?
Вопрос №6703659
из г. Чита
опубликован 28.04.2015, 04:27
опубликован 28.04.2015, 04:27
Как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа?
Два дня назад купили телевизор, который в торговом зале был включенным. Нам понравилось изображение, решили купить его. Тара, в которую нам упаковали телевизор, была очень повреждена, рваная, без ручек, кое-как залепили в магазине скотчем. Я спросила про все документы и пульт, сказали, что всё упакованно. Дома обнаружили, что паспорт на телевизор очень пожамканный, на нем следы от проколов дыроколом, явно был раннее продан кому-то и возвращён в магазин. Коме того, прочла, что изготовлен в 2012 году, срок эксплуатации-5 лет. как обменять на другой телевизор, куда обратиться в случае отказа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
28.04.2015, 05:15
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена ЖК телевизора SAMSUNG UE32J4500AK на более высокое качество с доплатой
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Как положено через несколько часов я включил телевизор на экране которого по всем каналам были две белые полосы.
Проблема с качеством изображения - есть ли возможность обменять телевизор из-за неправильной информации на сайте?
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Как обратиться с жалобой, если магазин М.Видео отказывается обменять купленный витринный телевизор из-за повреждений?
Разбитый телевизор из-за неподходящей упаковки - могу ли я требовать обмена или возврата?
Как защитить свои права и обменять товар по закону?
Недостатки нового телевизора - нужно ли мне право на замену и на какой закон я могу сослаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут