Права потребителя - можно ли получить фактическую стоимость видеокарты в случае сломанного товара?
опубликован 28.04.2015, 17:43
В июле 2014 года купил видеокарту за 18500 руб. срок гарантии 36 месяцев.
В апреле 2015 она сломалась.
В магазине её приняли и предложили вернуть деньги 18500 руб.
Но сейчас она стоит 24990 руб. Могу ли я получить фактическую стоимость видеокарты в данный момент?
Если да, подскажите правовую норму на которую можно сослаться в требовании.
Для получения денег по фактической стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Здравствуйте. Нет
Ст 24 ЗоЗПП:
Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
3. В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Права потребителя при обмене неисправной видеокарты - правовая защита и возможные варианты обмена
Проблема с заказом видеокарты - магазин согласен вернуть стоимость, но не расходы за пересылку - кто должен возместить?
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Возможность замены сгоревшей видеокарты на аналогичную модель за прежнюю стоимость
Проблема с гарантией видеокарты - требование замены на карту схожих характеристик
Ожидая результатов экспертизы видеокарты - возможность потребовать компенсацию денежной суммы в случае положительного результата
Вопрос о возврате денег при сломанной видеокарте через 2 года
Как получить компенсацию за неисправность видеокарты по гарантии - замена или доплата за новую?
Сгоревшая видеокарта повредила материнскую плату - что делать, если гарантия отклонена?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут