Проблемы с новым телефоном - возможен ли обмен или возврат?
Вопрос №6712019
из г. Москва
опубликован 28.04.2015, 20:48
опубликован 28.04.2015, 20:48
Купили маме телефон на день рождение 14.04.2015 спустя четвертые сутки телефон стал виснуть, глючить и перезагружаться сам по себе, 28.04.2015 г. обратились в тот же магазин и продавец нам показал статью где возврат или обмен товара не пологается а только ремонт, вопрос (это так или могу обменять) помогите с ответом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
18 п1 закона и ст503 гк РФ дают вам право на расторжение договора купли продажи при наличии любого недостатка в течении 14 дней после покупки
28.04.2015, 21:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2
Он показал Вам на перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену при условии, что они надлежащего качества.
Если Ваш телефон ненадлежащего качества, испорченный - смело требуйте ремонта или замены по гарантии, гарантийный талон же у Вас есть?
28.04.2015, 20:52
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 618
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 845
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Роман
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой нового сотового телефона - Какую организацию выбрать для разрешения спора?
Проблемы с новым телефоном - как поступить - обменять или вернуть?
Проблема с гарантией - как потребовать обмен или возврат денежных средств?
Проблемы с телефонами - Как вернуть товар обратно в магазин и аннулировать кредит?
Могу ли отказаться от гарантийного ремонта и потребовать возврата денег или обмена товара с доплатой?
Проблемы с новым телефоном - возможные варианты при обращении в магазин
Возможен ли обмен товара или возврат денег товар в данной ситуации?
Проблемы с телефоном - автоматическое перезагрузка и вопросы о возврате или обмене
Отказ от обмена телефона в Билайне - как вернуть деньги или обменять товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут