Нарушение сроков и отказ от услуг – проблемы с возвратом денежных средств при не гарантийном ремонте ноутбука
Вопрос №6722460
из г. Москва
опубликован 29.04.2015, 21:16
опубликован 29.04.2015, 21:16
Сдавали в не гарантийный ремонт ноутбук 30.03.15 г. сказали, что замыкание, стоимость полного ремонта 3000 р. и работать начнут после оплаты. 01.04.15 г. мы наличкой оплатили всю сумму. Еженедельно звонила и спрашивала когда он будет готов, меня уверяли, что уже произвели замену, что то еще там просматривают и так целый месяц. Когда я стала требовать назвать конкретные сроки когда они отремонтируют ноутбук, выяснилось, что они его не отремонтировали и он в раразобраном виде у их партнеров. Я потребовала вернуть мне ноутбук в начальном состоянии отказавшись от их услуг, после озвученного мною требования прошло три дня, вчера ноутбук отдали, а деньги не вернули до сих пор, то в кассе нет, то у директора нет времени их привезти. Существуют ли какие то сроки по возврату денежных средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Вы по ст.4 ЗОПП подавайте претензию и возврат денег. Тут можно и рассмотреть ст.159 УК РФ. Тут правильно подготовить текст и будет сразу реакция исполнителя и Вам вернуть деньги и + можно взыскать моральный вред. Вы выставили требование?
29.04.2015, 21:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом ноутбука - потеря жесткого диска и дополнительные расходы
Проблемы с ремонтом ноутбука - оплата, задержки и некачественная починка - что делать?
Опыт гарантийного ремонта в салоне Евросеть - проблемы с возвратом телефона и деньгами
Проблемы с сервисом - сломанный телефон не вернули даже после месяца ожидания
Как защитить свои права на гарантийный ремонт - повторный сбой ноутбука
У клиента возникли проблемы с ценой на ремонт ноутбука
Нарушение сроков и качества ремонта - как доказать, что сдал работающий ноутбук?
Не гарантийный ремонт ноутбука - запчасти и работа за 42 000 рублей, но уже прошел год, и никакого результата
Что делать, если сломался новый игровой ноутбук и нужна помощь сервисного центра - вопросы о гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут