Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Новороссийск, 29.04.2015, 21:39

Как разрешить проблему с несанкционированными расходами на мобильной связи и предотвратить судебное разбирательство

Вопрос №6722469 из г. Новороссийск
опубликован 29.04.2015, 21:39
У меня довольно-таки сложная ситуация, в которой в какой-мере есть и моя вина. В 2005 году я стала пользоваться сотовым оператором МЕГАФОН в Ростове-на-Дону, все было замечательно и даже после того, как я в 2010 году переехала в Краснодарский край меня все устраивало, не смотря на то, что я все время находилась в роуминге. Но, в 2014 году я стала замечать, что средства с телефона стали исчезать буквально на глазах. Я отключила все платные услуги и даже интернет, но это не помогло. Когда в очередной раз я зашла в личный кабинет на сайте МЕГАФОН, я увидела в разделе мои расходы за месяц 450 отправленных ммс и эта цифра менялась на моих глазах - росла вверх, при том, что к телефону я даже не прикасалась и вообще не пользовалась услугой отправки ммс. После долгих разговоров с оператором, после оставленного заявления с претензией, мне сообщили, что на моем телефоне, возможно, вирус и посоветовали заменить телефон. Но, дело в том, что у меня телефон Nokia 720 с операционной системой Windows и для этого телефона даже не существует противовирусных программ, т.к. считается, что этот телефон не подвержен вирусам. Когда я попыталась вновь связаться с оператором, мою сим-карту заблокировали. А потом прислали письмо с задолжностью в 1400 р. (и это все ммс, которые я не отправляла). Симкартой я больше не пользовалась, но и не расторгла договор с МЕГАФОН. Сегодня мне грозят судом. Пожалуйста подскажите, как быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Смените оператора, доказать что-либо мегафону будет нереально.

29.04.2015, 21:45
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Оператора сменила, но письма приходят по почте

29.04.2015, 22:11

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 228 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 526 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 066 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 606 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 940 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 035 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 445 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 165 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских