Проблемы с гарантией - Несправедливый отказ от возврата денежных средств за планшет?
Вопрос №6726829
из г. Волгоград
опубликован 30.04.2015, 10:59
опубликован 30.04.2015, 10:59
Прошу вас мне помочь. Год назад я купила планшет в евросети., через пять месяцев он сломался и мне его по гарантии отремонтировали после чего через четыре месяца он сломался заново, здесь я уже настаивала о возврате денежных средств за товар, мне было отказано, я решила отремонтировать его заново. Планшет отдала, вернули мне его через 1.6 месяца, но в документе о ремонте было указано, что планшет в гарантийном сервисе находился неделю. После того как я забрала планшет прошло примерно две недели, я стала заряжать его, а зарядное гнездо провалилось во внутрь, по причине того, что после возврата мне планшета сенсор стал немного отходить с пазов, чего хватило для того, чтобы провалилась зарядка. Гарантийный срок закончился, но я знаю, что на время ремонта, когда он находился у них, срок должен быть продлен, я написала претензию о возврате мне денежных средств за некачественный товар и в случае отказа буду вынуждена обратиться в суд, на что мне поступил ответ, что гарантия истекла. Я в отделе продаж сказала,, что у вас планшет находился полтора месяца, на что мне сказали, что это не имеет значения, т.к. на ремонте он находился всего неделю, на этот срок мне и продлили гарантию. В итоге получается, купила планшет, пропользовались меньше года и выбросили в ведро. Я являюсь многодетной матерью и пусть даже недорогой планшет (его стоимость 8000 руб.) существенная сумма для нашей семьи, хочу обратиться в суд за помощью, подскажите, есть ли смысл?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, конечно
30.04.2015, 11:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 556
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 602
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Как потребовать возврата стоимости планшета после нескольких поломок
Проблема с гарантией - Планшет не возвращается после ремонта
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Проблемы с планшетом - гарантия подходит к концу, что делать?
Проблемы с ремонтом планшета - сломанное гнездо зарядки и неисправный кабель.
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Отказали в замене гарантийного зарядного устройства для планшета, признав его неоригинальным
Проблемы с ремонтом планшета - повреждение разъема зарядки и выгоревшая подсветка дисплея
Недовольный покупателем планшета столкнулся с отсутствием гарантии после первого ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут