Как вернуть продавцу сим-карту и потребовать возврата денег за неработающие услуги связи?
Вопрос №6728276
из г. Москва
опубликован 30.04.2015, 13:47
опубликован 30.04.2015, 13:47
Могу ли я вернуть продавцу сим-карту, либо потребовать возврата денег (возможно части потраченной суммы)? Дело в том, что где-то 24-27 апреля я приобрела местный Московский тариф, условиями которого являлись безлимитный интернет, 500 мин бесплатно по Москве и 500 мин бесплатно по регионам на любые операторы моб. связи. Продавец сообщил мне, что я должна заплатить 1500 руб, и тогда я в течение месяца могу пользоваться сим-картой с данным тарифным планом. Затем вносится абонентская плата 990 руб, и снова месяц я могу пользоваться симкой. Но! интернет у меня практически не работал.. не было связи. Более того, 28 апреля пришло сообщение, что 1 мая у меня со счета будет списана стоимость абонентской платы - 990 руб. А сегодня (30 апреля) пришло уведомление, что мой номер заблокирован, и даже долг откуда-то появился 15 руб. Планирую вернуться в салон связи и потребовать распечатку звонков (я совершала звонки по России, но 500 мин еще не успела выговорить) , и если это возможно - отказаться от их услуг и потребовать назад затраченные деньги, вернув им сим-карту. Возможно ли это? Спасибо заранее.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 801
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 429
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
567
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
МТС заблокировала номер после списания абонентской платы, но не предоставила услугу безлимитного интернета - что делать?
Как вернуть списанные деньги за неиспользованный тариф на сим-карте?
Возможно ли взыскание абонентской платы при отсутствии предоставления услуги из-за отрицательного баланса?
Оператор связи Мегафон изменяет тариф без согласия абонента - возможность вернуть старый тариф и куда обратиться с жалобой
Мегафон требует оплаты задолженности за услуги связи - правомерные ли претензии?
Билайн начислил мне задолженность более 15 тыс. руб. за интернет при доступном лимите 5600 руб. и отсутствии информации о тарифе
МТС удержал деньги за тарифный план без согласия - как написать претензию юристу?
Нарушение прав абонента оператором сотовой связи SkyLink
Необходима помощь - списание суммы за неоказанную услугу на мобильном операторе МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут