Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный айфон 5
Вопрос №6740176
из г. Алматы
опубликован 02.05.2015, 13:16
опубликован 02.05.2015, 13:16
Купила айфон 5 с. Через некоторые время исчезла сеть. Гарантия 2 года еще не прошла, по этому пошла вернуть в магазин. Показали диагносту он сказал что телефон не подлежит ремонту, а новый данный момент нет в магазине а вернуть деньги они не могут. Попросили оставить телефон с документами и через две недели сказали что отправять новый телефон так как я с другого города и приехала только ради телефона. Через две недели звонять и говорит что мол мы не модем вернуть не телефон новый не деньги так как ваш телефонон поврежден попала жидкость по вашей вине и мы не обязанны вам возмещать! У нас есть экспертиза если хотите подавайте в суд? Пожалуйста помогитечто мне делать мой телефон не попала не какая жидкости не может быть этого это заводской брак они просто меня футболять!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавацте исковое заявленеи в суд.
02.05.2015, 13:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.1
68 210
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Проблема с камерой в телефоне - вопрос о попадании жидкости и отсутствии индикатора окисления
Отказ от гарантии - история сломанного телефона и проблем с восстановлением
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Проблемы с телефоном - возможность вернуть деньги за некачественный товар
Прошла гарантия, телефон сломался снова - есть ли возможность вернуть деньги?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут