Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за неисправный айфон 5
Вопрос №6740176
из г. Алматы
опубликован 02.05.2015, 13:16
опубликован 02.05.2015, 13:16
Купила айфон 5 с. Через некоторые время исчезла сеть. Гарантия 2 года еще не прошла, по этому пошла вернуть в магазин. Показали диагносту он сказал что телефон не подлежит ремонту, а новый данный момент нет в магазине а вернуть деньги они не могут. Попросили оставить телефон с документами и через две недели сказали что отправять новый телефон так как я с другого города и приехала только ради телефона. Через две недели звонять и говорит что мол мы не модем вернуть не телефон новый не деньги так как ваш телефонон поврежден попала жидкость по вашей вине и мы не обязанны вам возмещать! У нас есть экспертиза если хотите подавайте в суд? Пожалуйста помогитечто мне делать мой телефон не попала не какая жидкости не может быть этого это заводской брак они просто меня футболять!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавацте исковое заявленеи в суд.
02.05.2015, 13:19
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2
43 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5
1 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - забрали телефон на экспертизу, обещали вернуть новый, но по прошествии 3 недель все еще нет результата.
Проблема с камерой в телефоне - вопрос о попадании жидкости и отсутствии индикатора окисления
Отказ от гарантии - история сломанного телефона и проблем с восстановлением
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Магазин отказывается заменить или вернуть деньги за телефон с заводским браком - что делать?
Проблемы с телефоном - возможность вернуть деньги за некачественный товар
Прошла гарантия, телефон сломался снова - есть ли возможность вернуть деньги?
Я купила телефон 1,5 месяца назад.
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут