Банкомат Сбербанка захватил карту и деньги - что делать?
Вопрос №6758017
из г. Мыски
опубликован 05.05.2015, 08:05
опубликован 05.05.2015, 08:05
В терминале Сбербанка 25 апреля хотела положить деньги на карту, чтобы потом сделать перевод карта-вклад для погашения кредита. Во время операции банкомат захватил карту и деньги. Сразу позвонила на горячую линию, карту мне заблокировали. В отделении написала заявление на перевыпуск карты и возврат денежных средств и попросила не начислять мне пени и штрафы пока на карту не поступит возврат денежных средств. Давали мне номер по которому 2 дня никак не могла дозвониться. С 1 мая поступил звонок с отдела по просрочке. Пыталась объяснить ситуацию, но ничего не понимают. Ведь захват карты и денег был не по моей вине. Говоря займи и отдай, где то на ветках я читала ответ юриста, на вопрос форс-мажорных обстоятельств с банковской картой Сбера, так вот он писал-карта, собственность банка, и банкомат тоже, поэтому все что происходит с процессом снятия и вложения наличных, при наступлении транзакции, виновник сам банк, и взимания штрафов, или удержание денег незаконно! Что мне делать в данной ситуации? Они мне звонят уже с утра.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
ответ юриста на этот счет правильный Им и воспользуйтесь при разговоре с сотрудниками банка А лучше оформите письменную претензию на возврат денег
05.05.2015, 08:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, пишите жалобу.
05.05.2015, 08:06
Пишите претензию банку на возврат денег
05.05.2015, 08:09
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 434
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 818
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 292
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с картой Сбербанка - снятие денег без оповещения, отсутствие перевыпуска карты и нефиксированное заявление
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?
Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Ошибки банкомата Сбербанка - задержка в возврате наличных и неизвестные сроки перевыпуска карты
Пропущен перевод денег с карты VISA Classic в мобильную сеть Retail RUS mts
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут