Могу ли я потребовать замену на аналогичный, даже если он будет дороже по стоимости?
Вопрос №676335
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.11.2008, 20:15
опубликован 26.11.2008, 20:15
15 ноября 2008 гора в сервисный центр «М-видео» мною был сдан ноутбук. На сегодняшний день с момента сдачи прошло 42 дня. Его не сделали. О причинах поломки не говорят: в сервисном центре ссылаются, что закрытая информация, в сервисе магазина, что не в курсе.
Мне предлагают 2 варианта: либо продлить срок ремонта (причем в сервисном центре непрозрачно намекнули, что он затянется), либо вернуть деньги.
Деньги возвращать смысла нет, тк за его стоимость я себе аналогичный не куплю.
Вопросы:
1. Могу ли я потребовать замену на аналогичный, даже если он будет дороже по стоимости?
2. Могу ли я продлить срок ремонта и потребовать пени в размере 1% за день просрочки?
Если да, то что для этого надо? (решается ли это через суд или просто пишется заявление)
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Александра, можете продить срок ремонта и потребовать пени 1% за каждый день просрочки.
Можете требовать замены на аналогичный или дороже. Пени также могут быть начислены.
Для этого письменно претензию продавцу, при неудовлетворении - к мировым судьям.
С уважением.
26.11.2008, 20:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
35
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Ведерников В.В.
5
384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Как вернуть деньги за ноутбук после гарантийного ремонта?
Не вернули ноутбук по гарантии - какие сроки и кто должен вернуть деньги?
Недельный ноутбук вышел из строя - как требовать замену или возврат денег?
Как защитить свои права при поломке нового мобильного телефона Нокиа?
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Проблемы с ремонтом - требуются компенсация и определение стоимости замененного планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут