Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае?

Вопрос №934905 из г. Москва
опубликован 20.01.2010, 16:05

Ситуация следующая, приобрел в магазине ноутбук, спустя 3 месяца вышла из строя система охлаждения, т.к. ноутбук был на гарантии, я отнес его в сервисный центр (далее СЦ) этого магазина (в квитанции на выдачу ноутбука сделали пометки о маленькой трещине на корпусе и сорванных шлицах на винтах). На 45 день позвонил в СЦ, мне сказали, ноутбук не отремонтировали, будем списывать, ждите еще неделю. 1)Имеет ли СЦ право удерживать мой ноутбук у себя выше срока в 45 дней, руководствуясь тем, что нужно подготовить бумаги для списания моего ноутбука. 2)В СЦ мне намекнули, что есть маленькая трещина на корпусе и сорваны шлицы на винтах, могут снять ноутбук с гарантии и тогда деньги мне не вернут, тогда непонятно почему СЦ взял у меня ноутбук на ремонт и держит его у себя уже более 45 дней. Смогу ли я в таком случае получить деньги за свой ноутбук обратно? 3) Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае? P.S. На время ремонта я писал заявление на выдачу мне аналогичного ноутбука, сервисный центр мне его предоставил.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестнев Дмитрий Петрович

Юрист Самара, стаж 9 лет

5.0 140 отзывов

1) По истечении 45 дней Вам должны либо вернуть отремонтированный ноутбук, либо выполнить Ваши требования о возврате суммы либо предоставлении аналогичного по параметрам ноутбука (с переасчетом стоимости при необходимости). Тянуть время далее оснований у СЦ нет.

2) Вопрос скользкий - придется назначать доп. экспертизу и судиться, если СЦ упрется

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я потребовать неустойку за просрочку ремонта в размере 1% в день, от стоимости ноутбука в данном случае?

Похожие вопросы