Проблемы с автомобильными запчастями - возможность судебного разбирательства и потенциальные издержки

Вопрос №6764516 из г. Краснодар
опубликован 05.05.2015, 18:53

Дело было так: у автомобиля 9-ти лет от роду сломался стеклоподъемник. Я поехал на фирменное СТО по данной марке, где был поставлен диагноз - запчасть под замену. СТО зарегистрировано как ИП. После чего запчасть была оплачено мной и они ее заказали. Цена 6600 р. + 1000 р. установка. Запчасть пришла. Я поехал на СТО, где они мне ее поставили. Сначала, правда, что-то говорили про несовпадение отверстий, но потом сказали, что все хорошо. Запчасть фирменная, страны изготовления машины, не Китай. Это было осенью. Так как данный автомобиль является автомобилем выходного дня, я выезжал на нем после этого два-три раза в теплые дни. На третий раз новый стеклоподъемник заклинило в полностью открытом положении стекла. Так как у меня была еще одна машина, я поехал на ней на СТО и описал проблему. Уже шли дожди, было холодно и мне было предложено приехать для решения проблемы весной. Я согласился, так как автомобиль зимой не планировал использовать. И вот, наступила весна и я приехал. Мастера сняли стеклоподъемник и не досчитались одного крепления, а второе уже наполовину было отломано. То есть, понятно, что в прошлый раз они его сломали и кое-как поставили, ничего мне не сообщив. На вопрос - почему же он сломались крепления, ответ был - видимо, некачественный товар. Затем начался дальнейший осмотр запчасти и ее разобрали, и был обнаружен изогнутый трос. Далее пытаясь собрать запчасть, хозяин СТО ее окончательно разломал, повылетали какие-то пластмаски. После чего он психанул и сказал, что тут уже ничего не починить и надо заказывать новую. Поставить эту обратно на машину они не могут. А у запчасти типа гарантия была 1 месяц. На мой вопрос, как быть дальше, был ответ - новый из-за курса доллара сейчас стоит 8500 р. Мне ничего не оставалось, как забрать сломанную запчасть, стекло и уехать, потому что СТО вскоре закрывалось. На сайте запчастей я сам заказал новую запчасть дешевле - за 6900 р. Она придет 5 мая. И теперь собственно вопрос - можно ли отсудить у них стоимость запчасти? Делать ли экспертизу? А какую? И самое главное - если я проиграю суд, какую сумму издержек они смогут отсудить у меня? Сумма за запчасть 5-7 тысяч небольшая, но не хочется такие наглые кидки прощать!

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Начните с написания претензии в адрес СТО.

06.05.2015, 15:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 780 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 988 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 956 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских