Проблемы с автомобильными запчастями - возможность судебного разбирательства и потенциальные издержки

Вопрос №6764516 из г. Краснодар
опубликован 05.05.2015, 18:53
Дело было так: у автомобиля 9-ти лет от роду сломался стеклоподъемник. Я поехал на фирменное СТО по данной марке, где был поставлен диагноз - запчасть под замену. СТО зарегистрировано как ИП. После чего запчасть была оплачено мной и они ее заказали. Цена 6600 р. + 1000 р. установка. Запчасть пришла. Я поехал на СТО, где они мне ее поставили. Сначала, правда, что-то говорили про несовпадение отверстий, но потом сказали, что все хорошо. Запчасть фирменная, страны изготовления машины, не Китай. Это было осенью. Так как данный автомобиль является автомобилем выходного дня, я выезжал на нем после этого два-три раза в теплые дни. На третий раз новый стеклоподъемник заклинило в полностью открытом положении стекла. Так как у меня была еще одна машина, я поехал на ней на СТО и описал проблему. Уже шли дожди, было холодно и мне было предложено приехать для решения проблемы весной. Я согласился, так как автомобиль зимой не планировал использовать. И вот, наступила весна и я приехал. Мастера сняли стеклоподъемник и не досчитались одного крепления, а второе уже наполовину было отломано. То есть, понятно, что в прошлый раз они его сломали и кое-как поставили, ничего мне не сообщив. На вопрос - почему же он сломались крепления, ответ был - видимо, некачественный товар. Затем начался дальнейший осмотр запчасти и ее разобрали, и был обнаружен изогнутый трос. Далее пытаясь собрать запчасть, хозяин СТО ее окончательно разломал, повылетали какие-то пластмаски. После чего он психанул и сказал, что тут уже ничего не починить и надо заказывать новую. Поставить эту обратно на машину они не могут. А у запчасти типа гарантия была 1 месяц. На мой вопрос, как быть дальше, был ответ - новый из-за курса доллара сейчас стоит 8500 р. Мне ничего не оставалось, как забрать сломанную запчасть, стекло и уехать, потому что СТО вскоре закрывалось. На сайте запчастей я сам заказал новую запчасть дешевле - за 6900 р. Она придет 5 мая. И теперь собственно вопрос - можно ли отсудить у них стоимость запчасти? Делать ли экспертизу? А какую? И самое главное - если я проиграю суд, какую сумму издержек они смогут отсудить у меня? Сумма за запчасть 5-7 тысяч небольшая, но не хочется такие наглые кидки прощать!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Начните с написания претензии в адрес СТО.

06.05.2015, 15:28
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 206 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 568 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 087 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6 7 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 579 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 015 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 793 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 420 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских