Возможность возврата товара в магазин при неисправности - ваше право и законодательная защита
Вопрос №6765725
из г. Москва
опубликован 05.05.2015, 21:02
опубликован 05.05.2015, 21:02
9 дней назад купили в техносиле варочную панель samsung. подключили, 2 конфорки из 4-х не работают. Могу ли я вернуть товар до 14 дней? Какая статья меня защищает? В магазине утверждают, что не могут вернуть и нужно обращаться к производителю. При этом информация производителя и продавца расходится.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."
05.05.2015, 21:05
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Несовершенный унитаз - Как вернуть товар и получить компенсацию при производственном браке?
Проблема с конфоркой варочной панели - интернет-магазин не отвечает на запросы
Можно ли вернуть деньги за варочную панель, если не будет возможности подобрать духовку в том же стиле?
Возможность искать производителя напрямую - права и интересы посредника и магазина
Проблемы с варочной поверхностью Samsung - не указали ограничение работы двух конфорок одновременно
Как обменять неисправную встраиваемую индукционную варочную панель, купленную в магазине Эльдорадо
Проблема с течью смесителя - Гарантия от производителя, а не от магазина
Кто должен обеспечивать гарантию на товар - поставщик или производитель?
Неделя после покупки - техника перестала работать. Могу ли я требовать возврата денег от производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут