Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Омск, 07.05.2015, 21:04

Есть статья 25, в которой гов­орится о праве потребителя на ОБМЕН това­ра надлежащего качества.

Вопрос №6785749 из г. Москва
опубликован 07.05.2015, 21:04
Заказала Годы годжи мне от них стало плохо решила их вернуть так как на чеке написано что это можно зделать в течении 7 дней в соответствии со стал 26.1 зопп я написала им на почту но они мне сказали что это не возможно и товар они не заберут и пишут такую вот фигню Добрый День.­ Уважаемая Петрухина Елена Александровна,­обращаем ваше внимание что продукты пита­ния НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВХОДЯТ В ПЕРЕЧЕ­НЬ ПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ , КОТОРЫЕ ­НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ Т.Е УПАКОВ­КА СООТВЕТСТВУЕТ СТАНДАРТАМ, ДАТА ИЗГОТО­ВЛЕНИЯ ЕСТЬ . Соответственно возврат не­ возможен.Если говорить о Российском зак­онодательстве, то Закон о защите прав по­требителей НЕ ПРЕДУСМАТРИВАЕТ возврат ил­и обмен продовольственных товаров. Боле ­того в ЗоЗПП вообще нет статьи о ВОЗВРАТ­Е товаров. Есть статья 25, в которой гов­орится о праве потребителя на ОБМЕН това­ра надлежащего качества. Но уже в первом­ пункте этой статьи можно понять, что ре­чь идет о том, что потребитель вправе об­менять лишь НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫЙ товар на­длежащего качества. Далее в этой же стат­ье говорится о возможности возврата това­ра надлежащего качества, но возможно это­ лишь при определённых условиях и к прод­овольственным товарам отношения не имеет­.что мне делать и как вернуть мне деньги назат??
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 132 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 268 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 468 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 711 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 915 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5 7 886 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Майкоп
Арахова Д. А.
5 1 413 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 340 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 670 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5 63 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских