Как решить проблему с кредитной картой и взысканием долга?

Вопрос по кредитной карте. С 2009 г имею кредитную карту. По декабрь 2014 г. платила минимальные платежи. А с января 2015 г. не могу больше платить. Сейчас не работаю, вернее работаю не официально. Зарплаты едва хватает на еду и коммунальные расходы. Попыталась договориться с банком: а именно дважды писала заявление с просьбой предоставить кредитные каникулы, т. к. планирую собственное дело открыть с привлечением гос. субсидии. Банк не согласился. Обращалась с письменным заявлением, а ответ получала по телефону. Сделала письменный запрос кредитного договора у банка, что б разобраться, что я там подписывала, потому что они звонят и мотивирую пунктами из него, а я помню, что при активации карты подписывала лишь листок с личными данными. Так же требовала письменных ответов для обращения за помощью к юристу. Но ответы получала отрицательные и по телефону. В отделении банка мне сказали, что по кредитным картам договора нет, есть лишь общие условия пользования картами на сайте и распечатали. А так же я попросила выписку по счёту за все время, что платила с общей суммой выплат. В 2009 г на карте лимит был 15 000 руб. За 5 лет в разных периодах банк в одностороннем порядке увеличивал лимит. И в 2013 г. он достиг 86 000 руб. Деньгами воспользовалась по необходимости. Взяв за отчетный период последний год, путем простых подсчетов, оказалось что при минимальном платеже в 4400 руб в мес (4400 руб.*12 мес = 52800 руб.) сумма кредита уменьшилась на 12 000 руб. Остальные 40 800 руб - это проценты! И всего с 2009 г. я перечислила банку 477 000 руб. И продолжаю быть должной (86 000 руб - 12 000 руб.) 74 000 руб. и еще проценты за 4 мес, что не плачу, а жду пока они пришлют документы для обращения в суд. В этом же году полностью изменились личные жизненные обстоятельства: вышла замуж, родила ребенка, развелась, переехала в другой город к родителям, уволилась с работы по окончании отпуска по уходу за ребенком. Устроится официально сначала не могла (отсутствовали вакансии по специальности в центре занятости), работаю неофициально пока. Вчера в телефонном звонке от сотрудника банка услышала угрозу, что приедут и опишут имущество, находящееся по адресу регистрации (там проживают родители), якобы в заключенном договоре с банком я в залог оставляла имущество, находящееся по месту регистрации. Я уже ничего не понимаю, и запугана требованиями банка и игнорированием моих требований прислать документы. Что мне делать? Это нормальная ситуация? Я должна, не спорю. Но не столько же!