Возможно ли устранение недостатков глянцевых фасадов кухонного гарнитура, приобретенного в марте 2014 года?

Вопрос №6798349 из г. Иркутск
опубликован 10.05.2015, 06:16

Приобрела кухонный гарнитур в марте 2014 года. Еще после установки заметила на глянцевых фасадах из пленки пятна и разводы, которые не возможно удалить. Могу ли я расчитывать на устранение недостатка? И не вышли ли сроки, а то ведь год прошел?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колобов Антон Павлович

Юрист Екатеринбург

4.4 233 отзывa

Добрый день! Очень сложно будет доказать, что данный недостаток возник еще до передачи кухонного гарнитура покупателю, так как прошел год с момента покупки. Гарантийный срок указан в договоре или в документации к товару.

10.05.2015, 06:28

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

А если плохое качество пленки(изделия), это как-то можно будет доказать?

13.05.2015, 07:41

Спросить юриста

Застрожнова Евгения Евгеньевна

Юрист из города Заринск, стаж 15 лет

4.8 1643 отзывa

Доказать плохое качество материала, из которого изготовлено изделние (в данном случае кухонный гарнитур) возможно только с помощью экспертизы

13.05.2015, 08:05

Спросить юриста

Анна

Автор вопроса

0 отзывов

Если экспертиза установит, что качество плохое, то можно ли рассчитывать на исправление дефекта или расторжение договора и возврат денег по истечению такого периода времени?

14.05.2015, 09:45

Спросить юриста

Застрожнова Евгения Евгеньевна

Юрист из города Заринск, стаж 15 лет

4.8 1643 отзывa

Закон "О защите прав потребителя" предусматривает право потребителя требовать исправления допущенных недостатков, либо замены товара ненадлежащего качества на качественный товар, либо на отказ от предоставленного товара и требование возврата денежных средств за товар, а также понесенных в связи с этим убытков (расходов на эксперта).

14.05.2015, 10:01

Спросить юриста