Как решить проблему с неправильными смс-напоминаниями от банка о платежах, которые не относятся ко мне?
Вопрос №6802401
из г. Нижний Тагил
опубликован 10.05.2015, 22:32
опубликован 10.05.2015, 22:32
Посоветуйте пожалуйста, что я могу сделать в следующей ситуации. Мой брат взял кредит и по определенным причинам допустил просрочку в платежах. В кредитном договоре он указывал в качестве контактных свой номер телефона и номер телефона нашей мамы. Пару раз для общения с банком по поводу просрочки пришлось воспользоваться моим телефоном. Внесение платежей по кредиту на данный момент происходит в планом порядке. Но! Теперь на мой телефон приходят смс-напоминания о сроке и сумме платежа по МОИМ обязательствам перед банком. Я позвонила в банк для разъяснения ситуации, поскольку никаких обязательств перед банками вообще не имею. Оператор ответил, что произошла ошибка, и смс прислано по ошибке. Срок и сумма платежа в напоминании один в один совпадает со сроком и суммой платежа по кредиту у брата. Вроде как ничего особо страшного нет, но это продолжается не первый месяц по нескольку раз в неделю. Эти смски мешают мне, засоряют мой телефон, которым я очень часто пользуюсь по работе. Номер менять очень не хочется, а постоянные разъяснения с банком порядком утомили. Что я могу сделать в этой ситуации? Противозаконного-то вроде в этом ничего нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.
10.05.2015, 22:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неверные напоминания о сумме платежа по моей ипотеке в Сбербанке - Что делать?
В связи с этим возникла просрочка платежа за кредит.
Имеют ли право начислить пени без предупреждения при полной оплате кредита?
Обязан ли банк начислять штрафы за просрочку платежей, если это не предусмотрено в договоре потребительского кредита?
Оператор банка совершил ошибку - средства по кредиту 1 списаны некорректно, разбирательство назначено на конец сентября.
Проблема с перепутанным номером телефона при получении кредита в банке - что делать?
Скрытая просрочка и неустойка - Как банк молчал о моей задолженности?
Как избавиться от назойливых звонков от банка Русский Стандарт о кредите, взятом моей знакомой
Заявление в банк Русский Стандарт о разбирательстве по просрочке платежей и необъяснимых дополнительных штрафах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут