Проблема с кредитом - что делать в случае забытой карты и просрочки платежа?

Вопрос №6802524 из г. Сыктывкар
опубликован 10.05.2015, 22:57

У меня такая ситуация: в 2012 году мама взяла кредит в втб 24 на 500 000 руб, деньги зачислили на карту, сотрудник толком не объяснил что за карта и как оплачивать кредит. Через пару дней позвонили со сбербанка и предложили оформить кредит под более низкую % ставку, чем в втб. мама пошла и взяла кредит в сбербанке. В сбере она кредит платит все как полагается, а про карту втб совсем забыла, решила что раз карту не активировала, то и банку ничего не должна. На протяжении 3 лет, с кредитных денег втб 24 ежемесячный платеж списывался, до тех пор пока деньги не кончились, теперь звонят с банка, что у мамы просрочка платежа. Можно ли сейчас что-то сделать? Или по маминой глупости придется просто так отдать банку втб 24 % в сумме почти 400 000 руб?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Олеся. Поскольку кредитная карта не активирована, но получена клиентом, то никакая плата за ее обслуживания взиматься не должна так как это все равно, что ее нет. так же советую вам внимательно прочесть условия договора, который был подписан вашей мамой. Обратитесь письменно в банк, который выпустил данную карту, опишите ситуацию, и потребуйте от них письменного разъяснения.

10.05.2015, 23:23

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 333. Уменьшение неустойки

8 800 505-91-11

Да, можно признать договор недействительным либо расторгнуть его в судебном порядке в соответствии со ст. 333 ГК РФ, требовать соразмерного уменьшения начисленных процентов, и штрафных санкций.

10.05.2015, 23:01

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста